Så här spärrar du din mobiltelefon / värdesaker.

Så här spärrar du din mobiltelefon om den blir stulen eller om du tappar bort den. Mobiltelefon

Polisanmälan görs hos polisen och det är viktigt att ni vid anmälan har telefonens IMEI nummer.

Denna uppgift är viktig då telefonen sedan skall registreras i godsregistret. Numret är telefonens elektroniska serienummer.

Du får fram IMEI numret genom att trycka *#06#.

Den som blivit av med telefonen skall själv kontakta sin operatör för spärrning/hävande av spärr.

Operatören spärrar telefonen med hjälp av IMEI numret i sitt eget nät och sänder sedan uppgiften vidare till en för operatörerna gemensam databas (CEIR) i Dublin, Irland. Därifrån får övriga operatörer uppgiften och
telefonen spärrats även i övriga nät. Denna överföring sker med viss regelbundenhet.

Uppgifter för spärrning
Telia Mobil, Tele2/Comviq och Vodafone kräver
1. Anmälarens diarienummer (inkl.myndighetskoden) Ex. 1900-K34567-02.
2. IMEInummer
3. Telefonnummer för att spärra den aktuella telefonen (ej abonnemanget).

Hos Vodafone får anmälaren hitta på ett lösenord vid spärrningen. Detta kan sedan uppges då spärren
skall hävas.

Uppgifter för hävande av spärr
Telia Mobil önskar kopia på utskriften ”avregistrerat gods” från polisens anmälningssystem. Kan faxas till
operatörens kundtjänst. Annars samma uppgifter som övriga operatörer.

Tele2/Comviq tar emot hävande av spärr per telefon. Anmälaren ska bland annat uppge diarienummer, IMEI
nummer samt telefonnummer.

Vodafone tar emot hävande av spärr per telefon. Anmälaren ska bland annat uppge det tidigare nämnda
lösenordet som han/hon fick vid spärrandet, anmälans diarienummer, IMEI nummer samt telefonnummer.

Operatörernas kundtjänst

Telia 90350

Tele 2/Comviq 0200-222040

Vodafone 020-222222

Så här går det till:

Uppge telefonens IMEI-nummer för Polisen. Mobiltelefonen blir då sökbar i anmälningssystemet och vi kan spåra den om den lämnas in till oss som till exempel hittegods.

IMEI–nummer
IMEI–nummer är mobiltelefonens 15 siffriga ”personnummer”. Numret finns på kvittot eller på mobiltelefonens kartong. Du kan också få fram din telefons IMEI-nummer genom att slå *#06#, då visas numret i displayen.

Spärra telefonen
Notera numret på din anmälan. Kontakta sedan din mobiloperatör för att spärra mobiltelefonnumret och hela mobiltelefonen för totalt användande. Din operatör behöver veta telefonens IMEI–nummer, anmälansnumret och det telefonnummer som ska spärras. Det gör bara operatören.

Försäkrad mobiltelefon
Försäkringsbolaget vill ha numret på den registrerade anmälan. Det numret finns på en kopia av polisanmälan som du får hem med posten. Behöver du omgående uppge ett anmälansnummer till försäkringsbolaget kan du använda det nummer du får i kvittensen på internet. 

Id-handlingar, kort och nycklar
Anmäl stöld eller förlust så snart som möjligt.

Gör din anmälan via internet eller på telefon 114 14.

Konto- eller kreditkort
Alla betal- och uttagskort anmäls och spärras hos respektive bank eller kreditkortsföretag.

Id-kort
Borttappat eller stulet id-kort anmäls till utfärdaren som spärrar kortet.

Stulen id-handling måste polisanmälas.

Nycklar
Om nycklarna är stöldmärkta ska du göra en anmälan via internet eller på telefon 114 14.

Om nycklarna inte är stöldmärkta, vänd dig till närmaste hittegodsavdelning och se om de lämnats in där.